DNS 오류 해결 방법은?

“이 사이트에 연결할 수 없습니다.” “DNS 서버 응답 없음.” “ERR_NAME_NOT_RESOLVED”

갑자기 웹사이트 접속이 안 되고, 이런 메시지가 뜬 적 있으신가요? 와이파이는 분명 연결돼 있는데 인터넷이 안 되고, 다른 기기는 멀쩡한데 내 컴퓨터만 오류가 나는… 그럴 때 의심해야 할 대표적인 문제가 바로 ‘DNS 오류’입니다.

그런데 DNS가 뭔지조차 잘 모르겠다면? 해결 방법을 찾아보기도 전에 너무 어렵게 느껴지죠. 실제로 네이버 지식인에는 이런 질문들이 하루에도 수십 건씩 올라옵니다:

• “DNS 오류가 뭐예요? 갑자기 인터넷이 안 돼요.”
• “와이파이는 연결돼 있는데 웹사이트가 안 열려요. DNS 문제인가요?”
• “DNS를 바꾸면 빨라진다는데, 어떻게 바꾸죠?”

이처럼 DNS 오류는 인터넷 연결 장애 중에서도 가장 자주 발생하는 문제 중 하나입니다. 그리고 다행히도, 조금만 알면 누구나 쉽게 해결할 수 있는 문제이기도 하죠.

이번 글에서는 초보자분들도 이해할 수 있도록 DNS가 뭔지, 왜 오류가 생기는지, 어떻게 해결하면 되는지를 네이버 지식인에서 자주 묻는 질문 형태로 아주 쉽게 풀어드릴게요.

특히 아래와 같은 상황이라면 이 글이 큰 도움이 될 거예요:

• ✔ 와이파이는 연결됐는데 웹사이트 접속이 안 되는 경우
• ✔ 유튜브, 구글 등 특정 사이트만 안 될 때
• ✔ DNS 오류라는 알림창이 뜨며 웹서핑이 안 될 때
• ✔ DNS 설정 변경으로 속도 개선을 하고 싶은 경우

지금부터 DNS 오류를 간단하게 해결하는 방법을 Q&A 방식으로 차근차근 알려드릴게요. 어렵지 않아요. 따라만 하시면 됩니다!

DNS 오류 해결 방법은?

Q1. DNS 오류가 정확히 뭔가요? 왜 이런 오류가 생기죠?

DNS는 Domain Name System의 약자로, 우리가 입력한 웹 주소(예: google.com)를 실제 서버 IP 주소로 바꿔주는 역할을 해요.

쉽게 말하면 “인터넷 주소록” 같은 기능이죠. 그런데 이 주소록이 정상 작동하지 않으면, 인터넷은 연결되어 있어도 웹사이트를 찾지 못하고 오류가 발생합니다.

DNS 오류가 발생하는 주요 원인:
① 사용하는 DNS 서버가 일시적으로 다운됐거나 응답이 느림
② PC나 스마트폰에 잘못된 DNS 정보가 저장되어 있음
③ 공유기 설정 또는 회선 문제
④ 백신 프로그램이나 방화벽이 DNS 접근을 차단 중

이처럼 오류는 다양한 원인에서 생기지만, 해결 방법은 의외로 간단한 경우가 많아요.

Q2. DNS 오류가 떴을 때, 당장 가장 쉬운 해결법은 뭐예요?

DNS 오류 해결의 첫 번째는 항상 기기 재시작 → 공유기 재시작입니다.

① 기기(PC, 스마트폰) 재부팅
⇒ 임시 캐시 문제, 설정 오류 해결 가능

② 공유기 전원 OFF → 10초 후 ON
⇒ DNS 서버 재연결 및 초기화 효과

이걸로도 안 될 경우엔, DNS 주소를 수동으로 변경해보세요. 구글 DNS, 클라우드플레어 DNS 등 안정적인 서버로 변경하면 오류가 사라지는 경우가 많습니다.

Q3. PC에서 DNS 주소를 수동으로 바꾸는 방법 알려주세요.

윈도우 기준으로 설명드릴게요. 어렵지 않아요!

[윈도우 DNS 설정 변경 방법]
① 제어판 → 네트워크 및 인터넷 → 네트워크 및 공유 센터
② 왼쪽 메뉴에서 "어댑터 설정 변경" 클릭
③ 사용하는 Wi-Fi 또는 Ethernet 우클릭 → 속성
④ “인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)” 선택 후 다시 속성 클릭
⑤ 하단의 “다음 DNS 서버 주소 사용” 선택
⑥ 다음 값을 입력:

• 기본 설정 DNS: 8.8.8.8
• 보조 DNS: 8.8.4.4

⑦ 확인 → 닫기 → 재부팅 없이 적용됨

이 설정은 언제든 다시 자동(DHCP)으로 되돌릴 수 있어요.

Q4. 스마트폰에서도 DNS를 바꿀 수 있나요?

네, 스마트폰에서도 가능합니다!

[안드로이드]
① 설정 → 네트워크 → Wi-Fi 선택
② 연결된 Wi-Fi → 톱니바퀴 → ‘고급’ 또는 ‘IP 설정’ 항목
③ IP 설정을 ‘정적’으로 변경
④ DNS1: 8.8.8.8, DNS2: 8.8.4.4 입력

[아이폰]
① 설정 → Wi-Fi → 연결된 네트워크 클릭
② 아래로 내려 ‘DNS 구성’ 선택
③ 수동 설정 → 기존 항목 삭제 후 아래 입력

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

④ 저장 → 자동 적용

단, 공공 와이파이나 학내/사내망에서는 관리자 설정으로 인해 적용되지 않을 수 있어요.

Q5. 추천할 만한 DNS 서버가 있나요?

네, 많이 쓰이고 안정성이 높은 DNS 서버는 아래와 같습니다:

① Google DNS
- 8.8.8.8 / 8.8.4.4
- 가장 보편적이고 빠른 편

② Cloudflare DNS
- 1.1.1.1 / 1.0.0.1
- 개인정보 보호와 속도 면에서 인기 높음

③ KT DNS (한국 사용자 전용)
- 168.126.63.1 / 168.126.63.2
- ISP 전용 DNS 사용 시 접속 안정성 높음

보통은 구글 DNS → 클라우드플레어 → 통신사 DNS 순으로 테스트해보면 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.

📌 DNS 오류 시 체크리스트 요약

• ✅ 기기 및 공유기 전원 OFF → ON
• ✅ DNS 주소를 수동으로 변경 (8.8.8.8 / 1.1.1.1 등)
• ✅ VPN 또는 백신 프로그램이 DNS를 차단하는지 확인
• ✅ 브라우저 캐시 삭제 후 재접속
• ✅ 네트워크 문제 아닐 경우, 인터넷 업체 문의

이제 정리해 볼게요.

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DNS 오류는 처음 보면 낯설고 어려워 보일 수 있지만, 이번 글에서처럼 원리만 이해하면 의외로 간단하게 해결할 수 있는 문제입니다.

특히 DNS 서버 주소를 바꾸는 것만으로도 웹사이트 접속 문제가 깔끔하게 해결되는 경우가 많아요. 게다가 구글이나 클라우드플레어처럼 무료이면서 빠른 DNS 서비스를 활용하면, 속도까지 개선되는 효과를 체감할 수 있죠.

이번 지식인 스타일 Q&A를 따라가며 차근차근 해결법을 익히셨다면, 다음에 또 DNS 오류가 생겨도 전혀 당황하지 않으실 거예요.

앞으로도 이런 실생활 속 인터넷 문제 해결법을 가장 많이 묻는 질문 중심으로 쉽게 풀어드릴 테니, 계속 함께해 주세요!

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앞으로 더 많은 유익한 정보를 전달해 드리도록 노력하겠습니다.